Opiniones de clientes

Después del primer mes usando la plataforma para centralizar las bases de datos distribuidas de nuestra planta, la latencia de consultas se redujo un 35%. La integración con SAP HANA fue más directa de lo que esperaba, aunque la configuración inicial de los índices requirió ajustes manuales. El equipo de soporte respondió rápido cuando tuvimos una duda sobre el particionamiento por rango. Vale la pena si manejas volúmenes grandes de datos operativos.

La comunicación durante la fase de setup fue clara, pero el cronograma de implementación se alargó dos semanas por temas de compatibilidad con nuestro firewall industrial. Una vez en producción, los respaldos cifrados funcionan sin intervención manual y eso nos quitó una carga operativa importante. El panel de monitoreo de CapEx es útil, aunque le falta un filtro por rango de fechas más granular. En general, un producto sólido para entornos B2B.

Volvimos a contratar el servicio después de una primera experiencia con otro proveedor que no cumplió con los SLA de disponibilidad. Esta vez la migración de los datos históricos tomó menos de 48 horas y la replicación multi-sitio se activó sin cortes. La documentación técnica está bien organizada y el acceso a las APIs de automatización nos permitió integrar los backups con nuestro sistema de ticketing. Recomendado para empresas que necesitan continuidad operativa real.